隐私政策

1. 适用范围

本政策适用于你访问 12GPT代充网站、咨询服务及使用相关人工协助服务时的信息处理活动。

2. 我们可能收集的信息

为回应咨询、核对订单或提供售后支持，我们可能收集你主动提供的微信联系方式、订单信息、服务所需的账号标识信息（例如邮箱地址）及沟通记录。访问网站时，服务提供商还可能处理必要的设备、浏览器、IP 地址和访问日志信息，用于安全、故障排查与服务优化。

3. 访问统计与 Cookie

本网站使用 Google Analytics 4 收集页面浏览、访问来源、设备与浏览器信息，以及微信咨询相关的网站交互，用于分析网站使用情况与渠道效果。该服务可能使用 Cookie 区分访客和会话。网站自定义的微信咨询统计事件不会发送访客的账号密码、付款凭证或聊天内容。Google 的信息处理说明请参阅Google 隐私政策。

4. 信息如何使用

• 回复咨询、确认服务需求与处理订单；
• 核实服务状态、处理售后与争议；
• 维护网站安全、防范欺诈或滥用；
• 在法律法规要求或获得你授权的情况下履行其他义务。

5. 账号与敏感信息

6. 信息共享与保存

我们不会出售你的个人信息。仅在完成服务所必需、遵守法律法规、保护合法权益或你明确同意的情形下，才会向必要的服务供应商或相关方披露信息。我们会在实现上述目的所需的合理期限内保存信息，并采取合理的技术与管理措施保护信息安全。

7. 你的权利

你可通过微信客服联系查询、更正或请求删除依法可处理的个人信息。因订单、售后、反欺诈或法律合规要求而必须保留的信息，我们将在适用范围内说明原因。

8. 政策更新与联系

我们可能根据业务或法律要求更新本政策。重大更新会在本页面公布。若你对隐私处理有疑问，请通过网站首页的微信客服联系我们。

生效日期：2026 年 10 月 8 日
更新日期：2026 年 10 月 10 日